사용자에게 좋은 읽기 경험이 되는 글쓰기로 사용자가 생각 없이 봐도 즉시 이해할 수 있도록 텍스트를 디자인하는 것이다. 느낌 기반이 아닌 사용자에 의한 정확한 근거를 기반으로 좋은 문자에 대해 논리적인 이유를 제시하여 협업한다.
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