UX

스타트업이 생존은 고객의 니즈를 파악하고 문제를 얼마나 잘 해결해주는 가에 달려있다. 고객이 불편과 결핍을 느끼는 지점을 얼마나 관찰하여 기존의 회사들이 제공하지 못 하는 방법으로 해결해주는지가 중요하다. 따라서 문제 해결도 중요하지만 문제가 무엇인지 정의하는 것도 매우매우 중요하다. UX 리서치 중 5whys 방법은 사용자가 어떠한 행동이나 인식을 보였을 때 그 이유를 더 깊게 파악하기 위해서 '왜?'라고 묻는 것이다. 평소에 쇼츠와 릴스로 시간소비를 많이 하기에 해당 일화에 적용해보겠다.유튜브 쇼츠 또는 인스타그램 릴스를 계속해서 시청할까? → 짧고 간결하게 재미를 주기 때문왜 짧고 간결한 것을 찾을가까? → 긴 영상을 보기가 어렵기 때문왜 긴 영상을 보기가 어려울까? → 자극적인 영상에 길들여져 긴..